Politique de confidentialité

Préambule

Chez Pâtisserie Guets, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur les données que nous collectons, leur usage, et vos droits.

Qui sommes-nous ?

Le site https://guets.fr est édité par Guets, dont le siège est situé au 56 Rue Mademoiselle, 75015 Paris.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse email patisserieguets@hotmail.com ou nous appeler au 01 45 70 11 72 ou 06 86 78 23 56

Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos activités :
• Informations de commande : nom, prénom, adresse postale, email, numéro de téléphone.
• Données de paiement : via un prestataire sécurisé (nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires).
• Données de navigation : adresse IP, pages consultées, temps passé, via des cookies (voir section dédiée).
• Messages envoyés via notre formulaire de contact.

Finalité de la collecte

Vos données sont utilisées pour :
• Traiter et livrer vos commandes.
• Vous envoyer les informations relatives à votre achat.
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
• Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site.

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :
• Les services de paiement (Stripe, PayPal…).
• Les services techniques (hébergeur, maintenance, analytics).
Ces tiers s’engagent à protéger vos données conformément à la réglementation en vigueur.

Durée de conservation

Les données clients sont conservées pendant 3 ans à compter de la dernière interaction.
Les données liées à une commande sont conservées pendant 6 ans (obligations comptables).
Les cookies sont conservés au maximum 13 mois.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de :
• Droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données.
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : patisserieguets@hotmail.com

Cookies

Lire notre politique de cookies (UE)

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données : connexion HTTPS, hébergement sécurisé, accès restreint, etc.

Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : août 2026